Wie meldet man sich bei Tombriches Casino an?

Wenn der Zugang klemmt, hilft dir Tombriches Casino weiter

Tombriches Casino schickt den Zurücksetz-Verweis. Unter dem Passwortfeld im Anmeldefenster liegt der Verweis zum Zurücksetzen, daneben steht in einem kurzen Satz, warum das Konto gerade zu ist. Ein Klick schickt eine Nachricht an die Adresse aus der Registrierung, und nur über diesen Weg öffnet sich das Konto wieder; einen zweiten Zugang gibt es nicht. Wer das Postfach nicht mehr erreicht, schreibt an [email protected] oder öffnet den Chat, der rund um die Uhr besetzt ist, und schildert mit Namen und Anmeldeadresse, was auf dem Bildschirm steht. Sobald eine Auszahlung ansteht, prüft Tombriches Casino GmbH die Person: Personalausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis gehen als Bild an die Prüfung, sechs Stunden später liegt meist die Entscheidung vor. Danach sind Einzahlungen, Spiele und Auszahlungen wieder frei, das Guthaben bleibt in der Zwischenzeit sichtbar, nur der Abfluss ist gesperrt.

Wo senke ich mein Einzahlungslimit? Im Kontobereich öffnet der Reiter Verantwortung eine Liste mit fünf Reglern, und jeder Eintrag daneben zeigt, was gerade eingestellt ist. Einzahlungslimits deckeln, wie viel Geld in einem Zeitraum ins Spiel geht, Verlustlimits stoppen den Einsatz, sobald die festgelegte Summe aufgebraucht ist. Sitzungszeitlimits erinnern an eine Pause, der Realitätscheck meldet sich mit einer Zusammenfassung des bisherigen Verlaufs, und die Selbstsperre legt das Konto für den gewählten Zeitraum still. Ein strengerer Wert greift sofort, ein lockerer verlangt eine erneute Bestätigung. Die Selbstsperre lässt sich während der Laufzeit nicht zurücknehmen. Wer mehr Halt sucht, findet dort die Wege zur Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung und zum Hilfsangebot Anonyme Spieler sowie den Eintrag ins OASIS-Sperrsystem, der bei allen Anbietern mit deutscher Erlaubnis greift.

Erst angemeldet, dann wieder am leeren Formular. Nach einem Neustart des Browsers steht statt des Guthabens wieder das leere Anmeldeformular auf dem Bildschirm, und das ist kein Fehler: Eine Sitzung endet, sobald das Fenster geschlossen, der Verlauf gelöscht oder ein anderes Gerät benutzt wird. Im Konto fehlt danach nichts, Einsätze, Guthaben und Verlauf liegen weiter dort, nur der Zugang wird neu aufgebaut. Wer zwischen Handy und Rechner wechselt, baut diesen Zugang jeweils neu auf. Am besten bleibt das Gerät von damals im Einsatz, und gespeicherte Daten werden nicht nebenbei weggeräumt. Der feste Anker ist das Postfach, denn dorthin geht jede Nachricht des Hauses: Solange die Adresse aus der Registrierung erreichbar bleibt, führt die Wiederherstellung immer zurück ins Konto.

Vorher grau, nachher ohne Warten beim Geld. Im Auszahlungsfenster stehen Betrag, Zahlungsweg und ein Statusfeld nebeneinander, und erst ein abgeschlossener Zugang füllt dieses Feld. Ausgezahlt wird nur an die Person, deren Angaben geprüft sind, denn der Weg zurück muss zu dem Namen passen, der im Konto steht. Der Betrag läuft über denselben Weg zurück, über den er kam, also etwa Visa, Trustly, Jeton, Neteller, Apple Pay oder Google Pay. Die kleinste Auszahlung liegt bei 27 €, nach oben sind bis zu 76.000 € möglich, und nach der Freigabe sind acht Minuten üblich. Ohne Anmeldung bleibt der Knopf grau, denn für ein fremdes Konto hebt niemand ab; wer sein Passwort verloren hat, holt sich zuerst den Zugang zurück und stellt den Antrag danach.

Tombriches Casino zeigt Guthaben, Verlauf und Aktionen. Oben rechts im Kontobereich steht das Guthaben in Euro, daneben führen Reiter zu Einzahlung, Auszahlung und Verlauf. Der Stand zählt nach jedem Einsatz neu, ohne dass die Seite geladen werden muss. Die Umsatzhistorie listet jeden Einsatz, jeden Gewinn und jede Einzahlung mit Datum und Uhrzeit, sodass sich ein strittiger Betrag bis zum Ursprung zurückverfolgen lässt. Im Bonusbereich liegen die laufenden Aktionen mit ihren Bedingungen, der Umsatzstand zeigt, wie viel vom Freispiel-Umsatz noch offen ist; welche Zahlen dabei gelten, steht jeweils direkt am Angebot. Der Reiter Verantwortung führt zu den Limits, unter Profil lassen sich Adresse und Zahlungswege ändern. Wer eine Auszahlung anstößt, sieht dort auch, ob eine Prüfung offen ist und welche Unterlagen noch fehlen.