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Schutz in Ihrer Hand

Ihr Einsatz, Ihre Grenzen bei Tombriches Casino

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Orientierung kompakt

Klarheit, bevor der erste Einsatz fällt

Beim ersten Blick ins Konto klärt sich, ob Schutzfunktionen versteckt oder wirkungslos sind.

Mindestalter

18+

Erlaubnis

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, GGL/8627/2009

Sperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung

0800 1 37 27 00

E-Mail bei Fragen

[email protected]

Schutz, den Sie selbst steuern

Werkzeuge für den Moment, in dem es genug ist

Danach wissen Sie, welches Werkzeug zu welchem Moment passt und wo Sie es finden.

Legen Sie den Monatsrahmen fest

Am Abend vor dem Einzahlen legt dieses Limit fest, wie viel Geld im Monat ins Spiel geht. Wer das vorher tut, entscheidet nicht im aufkommenden Reiz.

Was darf ein Abend kosten?

Sinkt der Kontostand unter einen Betrag, den Sie sich vorher erlaubt haben, beendet das Verlustlimit das Spiel. Es lohnt sich, wenn ein Abend schon einmal teurer wurde als geplant.

Der Blick auf die Uhr

Eine feste Spielzeit beendet die Sitzung, auch wenn es gerade läuft. Sinnvoll ist das, wenn Sie morgens früh raus müssen oder Spielen nebenbei läuft.

Der klare Schnitt

Mit dieser Sperre ist das Konto für das Spielen geschlossen, und der Zugang bleibt es. Zu ihr greifen Sie, wenn Sie nicht nur eine Pause, sondern Abstand brauchen.

Ein ehrlicher Zwischenstand

In festen Abständen blendet dieser Hinweis ein und zeigt, wie lange die Sitzung schon dauert. Er passt zu Spielerinnen und Spielern, die die Zeit im Blick behalten wollen.

Schnell erledigt

Oben rechts im Konto

Über das Profilmenü oben im Konto erreichen Sie alle persönlichen Einstellungen. Prüfen Sie zuerst, ob Sie im richtigen Konto angemeldet sind.

Den Bereich Limits öffnen

Im Bereich für Limits sehen Sie, welche Grenzen bereits gelten. Notieren Sie sich, was dort steht, bevor Sie etwas ändern.

Drei Arten zur Auswahl

Entscheiden Sie zwischen Einzahlung, Verlust und Sitzungszeit und wählen Sie den Punkt, der zu Ihrem Alltag passt. Ein Blick auf alle drei kostet nur einen Moment.

Prüfen Sie die Anzeige

Nach dem Bestätigen kehren Sie in die Übersicht zurück und lesen nach, ob die neue Grenze dort steht. Bleibt die Anzeige unverändert, fragen Sie den Support.

Wann wird das Spielen zur Last?

Beim Blick auf den Kontostand nach einer langen Sitzung merkt mancher, dass der Abend anders lief als geplant. Wer solche Zeichen früh erkennt, kann handeln: Ein Limit vor dem Spielen oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt.

Abends nach dem Spielen fragen sich viele, ob der Einsatz noch im Rahmen war.

Sitzungen dauern länger als geplant
Der Einsatz wächst, ohne dass Sie es merken
Nach dem Spielen bleibt ein ungutes Gefühl
Gedanken an das Spiel begleiten Sie tagsüber
Geld für anderes wird zum Spielgeld
Verluste sollen mit mehr Spiel ausgeglichen werden
Über das eigene Spielen wird nicht gesprochen

Der Moment des Redens

Vom ersten Anruf zur passenden Stelle

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Kostenlos und anonym beraten Fachleute am Telefon Spielende und Angehörige zu Glücksspielsucht; erreichbar montags bis donnerstags 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags 10 bis 18 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und bietet ein Forum sowie ein Meldeportal für Verstöße gegen den Spielerschutz; erreichbar über die verlinkte Seite. gluecksspielsucht.de

Der Moment der Entscheidung

Kurze Pause im Konto, lange Sperre im Register

Reichen Ihnen ein paar Tage? Eine Auszeit im Konto pausiert Ihren Zugang für Stunden oder Tage, ohne dass Ihr Konto verschwindet. Sie starten sie selbst in den Kontoeinstellungen; währenddessen sind Einzahlungen und Spiel gesperrt. Der Notbremse-Knopf, der überall sichtbar ist, wo gespielt wird, löst sofort eine Sperre für 24 Stunden aus.

Erst gesperrt, dann wirklich Ruhe. Eine Selbstsperre im Konto schließt den Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich nicht vorzeitig rückgängig machen. Sie wird über den Support oder die Kontoeinstellungen ausgelöst; Einzahlungen und Spiel bleiben gesperrt.

Erst ein Jahr, dann vielleicht zurück. Das Spielersperrsystem OASIS führt das Regierungspräsidium Darmstadt; die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr, auf eigenen Wunsch kürzer, aber nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen lizenzierten Anbieter. Aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich nach Ablauf, von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Ihre kurzen Klärungen

Kurze Antworten zu Grenzen und Sperre

01Wie kann ich mein Konto bei Tombriches Casino dauerhaft schließen?+

Schreiben Sie einfach eine E-Mail an [email protected] und bitten Sie um die endgültige Schließung Ihres Kontos. Danach bleiben Einzahlungen und Spiel versperrt. Die Selbstsperre im Konto ist der schnellere Weg, wenn Sie vor allem Abstand brauchen.

02Wo findet mein Mann Rat, wenn er beim Spielen nicht mehr aufhört?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät unter 0800 1 37 27 00 auch Angehörige, kostenlos und anonym. Für Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen ist der Fachverband Glücksspielsucht e. V. die richtige Anlaufstelle. Ein Gespräch in Ruhe hilft oft mehr als ein Vorwurf.

03Lässt sich eine Selbstsperre vor Ablauf wieder aufheben?+

Nein. Die Sperre gilt für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht von selbst. Wer im OASIS-Spielersperrsystem gesperrt ist, beantragt die Aufhebung schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt, und zwar erst nach Ablauf der gewählten Mindestzeit.

04Warum will das Casino von mir einen Ausweis sehen?+

Das Glücksspiel muss volljährigen Personen vorbehalten bleiben, und hierzulande liegt die Grenze bei 18 Jahren. Damit niemand Minderjährige mitspielen lässt, prüft das Casino Alter und Identität, bevor gespielt wird. Auch OASIS wird abgefragt, damit gesperrte Personen draußen bleiben.

05Finde ich die Limit-Einstellungen auch im Handy-Browser?+

Ja. Im mobilen Konto liegen dieselben Regler unter demselben Kontobereich wie am Rechner, Sie müssen nichts extra freischalten. Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimit lassen sich dort ebenso setzen wie der Realitätscheck.